TKI es un cuestionario de auto-evaluación diseñado para medir tendencias en el manejo de conflictos, lo cual está descrito en cinco modos diferentes:
Desarrollado por Kenneth W. Thomas y Ralph Kilmann. Permite entender la naturaleza del conflicto y la mejor manera de abordarlos. Ofrece un enfoque pragmático para la resolución de conflictos. Resalta el hecho de que cada uno de éstos modos es deseable, en la medida que se utilicen en las situaciones apropiadas. Al reconocer los diferentes modos y la tendencia propia en el uso de ellos, TKI permite abrir un diálogo constructivo sobre el conflicto de manera segura, orientando en el uso apropiado sugún lo requiera la situción de manejo de conflicto
Cada persona recibe un informe individual con la información necesaria acerca del modo de manejo de conflictos, en dos dimensiones básicas, asertividad y cooperación, para describir sus opciones en una situación de conflicto. Se presenta un escala que se organiza en orden descendente por percentil, indicando el modo de manejo de conflicto que se utiliza más frecuentemente.
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